سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاسترجاع و الاستبدال

• . يجب التواصل مع المتجر خلال يومين من استلام الشحنة
• . يكون المنتج في حالته الطبيعي و النظيف و بكامل ملحقاته
• . في حالة المرتجع يتحمل العميل 15 ريال من سعر البوليصة
• . في حالة الاستبدال يتحمل العميل 10 ريال من قيمة البوليصة

(التبديل مسموح لمرة واحدة لكل طلب )

• . يتحمل متجر DEER كامل تكاليف الشحن و الاسترجاع في حالة وصل المنتج تالف للعميل او فيه عيب مصنعي ( جوهري ) او تم شحن منتج غير الذي طلبه العميل
• . قيمة الارجاع تكون بالتحويل لحساب العميل او الغاء من تابي او تمارا في حالة الآجل
• . قيمة الشحن لا يمكن استرجاعها